Από τις 9:00 π.μ έως τις 21:00 μ.μ Δευτέρα ως Παρασκευή μπορείτε να καλείτε στο συντονιστικό κέντρο της εταιρείας στο 2155155155 για να σας κατευθύνουμε ανάλογα. Από τις 21:00 Μ.Μ μέχρι τις 9:00 π.μ της επόμενης ημέρας , καθώς και Σάββατο – Κυριακή – Αργίες, για επείγον περιστατικό ισχύει η συμμετοχή του μέλους στην επίσκεψη του παρόχου υγείας (συμβεβλημένο δίκτυο) 30 ευρώ. Όποια άλλη πράξη αφορά το περιστατικό , χρεώνεται σύμφωνα με τον εκάστοτε τιμοκατάλογο του παρόχου υγείας.